Una "task force", già operativa e pronta ad intervenire, a difesa del turista che subisce danni a causa di promesse non mantenute, depliant ingannevoli, ritardi di aerei, treni e traghetti, smarrimento di bagagli, scarsa igiene negli alberghi, annullamento di prenotazioni, overbooking per i voli aerei, prezzi alti ed altri problemi legati al mancato rispetto del contratto e alla scarsa qualita` dei servizi forniti. A promuoverla è il Codacons, il Coordinamento delle associazioni per la difesa dell` ambiente e dei diritti degli utenti e consumatori. Istituito anche un "telefono rosso`` attraverso il quale i turisti potranno far arrivare le loro segnalazioni dei turisti. Numerose le lamentele già pervenute, soprattutto per il settore aereo ed alberghiero, che hanno originato i primi interventi della task force.
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